מדיניות החזרת מוצרים והחזר כספי:

• החזר כספי ללקוח יינתן רק לאחר החזרת המוצר ולא יאוחר מ14 ימים מיום קבלת המוצר, כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית מקורית.
• ניתן להחזיר מוצר בתנאי שלא נפגם, נשבר, נקרע ושלא נעשה בו כל שימוש.
• בהתאם לחוק הגנת הצרכן סעיף 4ג.(ד)(3) לא יינתן החזר כספי על טושים / ספריים המיוצרים בהזמנה מיוחדת:

לפי קוד רכב, ספריי לזכוכית, ספריים בגווני טמבור, נירלט, RAL EFFECT ,RAL DESIGN ו- PANTONE.

• הלקוח יישא בדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח הזול מבניהם.
• במקרה והעסקה בוצעה בכרטיס אשראי, הלקוח יישא בעמלת סליקה במידה והחברה סיפקה הוכחה ששולמה עמלה זו.
• במידה והתקבל מוצר פגום או נפגם במהלך המשלוח הוא יוחלף ללא עלות, על הלקוח לעדכן תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.
• החזרת מוצרים הינה באחריות הלקוח לכתובת: צבי הנחל 5, פארק תעשיות עמק חפר.

חברת דוקטור קולור שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת מוצרים בכל עת שתמצא לנכון.

מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.